Allgemeines

Nachstehende Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen und Verträge zwischen uns und unseren Kunden. Kunden im Sinne der Geschäftsbedingungen können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Mit der Erteilung eines Auftrages erkennt der Kunde ausdrücklich diese Bedingungen an. Alle Nebenabsprachen bedürfen für ihre Gültigkeit einer schriftlichen Bestätigung unsererseits.

 

Vertragschluss

Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, diese auch erwerben zu wollen. Dies gilt sowohl für Bestellungen, die im Ladengeschäft in Auftrag gegeben werden, als auch für elektronische Bestellungen im Internet, die durch Absenden der Bestellung per Tastendruck getätigt werden. In beiden Fällen erfolgt eine mündliche, schriftliche oder automatisch ausgelöste Bestellbestätigung. Diese Bestätigung stellt jedoch noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Der Vertag kommt durch Auslieferung der Ware an den Kunden zustande.

Der Vertragstext einschließlich der Bestellung wird von uns gespeichert und unserem Kunden auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.

 

Bestellung von Fortsetzungslieferungen und Abonnements

Bei der Bestellung von Fortsetzungslieferungen oder Abonnements muss laut Gesetz eine Mindestlaufzeit und eine Kündigungsfrist vereinbart werden. Die Mindestlaufzeit umfasst den Zeitraum, für den eine vertragliche Bindung besteht, ohne dass der Kunde die Möglichkeit zur Kündigung hat. Danach kann nach Einhaltung der Kündigungsfrist das Vertragsverhältnis ordentlich beendet werden. Sowohl was die Mindestlaufzeit als auch die Kündigungsfrist angeht, orientieren wir uns an den Vorgaben und Bedingungen der Verlage, an die wir unsererseits vertraglich gebunden sind. Die Vereinbarung darüber wird bei der Bestellung schriftlich festgehalten und vom Kunden durch Unterschrift bestätigt.

 

Bestellungen über Internet/Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Unsere Kunden haben die Möglichkeit, entweder direkt über Buchkatalog.de oder über den Zugang in unserer Homepage Ware elektronisch  zu bestellen. Das Gesetz  (BGB § 312d) räumt dem Verbraucher, der zu privaten Zwecken bestellt, bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht ein, durch das eine Bestellung unter Einhaltung der gesetzlich vorgegebenen Frist rückgängig gemacht werden kann. Eine ausführliche Belehrung über die Möglichkeit zum Widerruf und dessen Folgen und alle erforderlichen Angaben über die Vorgehensweisen findet der Kunde im Bestellformular an entsprechender Stelle aufgeblendet: bevor die Bestellung abgeschickt werden kann, muss der Kunde die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung bestätigen.

 

Lieferung

Die Bereitstellung von bestellter Ware zur Abholung im Ladengeschäft erfolgt schnellstmöglich, größtenteils innerhalb von ein bis zwei Tagen und in der Regel höchstens innerhalb von zehn Tagen nach Bestellzugang, Lieferbarkeit vorausgesetzt.

Nach Absprache steht, in begrenztem Umfang, hauptsächlich für Unternehmer, ein Botendienst zur Verfügung. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an die zur Auslieferung bestimmte Person (oder Institution) auf den Kunden über. Der Botendienst ist kostenlos, die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Tag nach Wareneingang.

Bei Bestellungen über Buchkatalog.de im Internet steht dem Kunden neben der Abholung im Ladengeschäft auch die Lieferoption Versand offen. Der Versand wird in unserem Auftrag von der Auslieferungsabteilung der Firma Koch, Neff  & Volckmar GmbH ausgeführt. Bei Bestelleingang bis 12 Uhr geht die Ware noch am selben Tag ab und trifft in der Regel gleich am nächsten Tag beim Kunden (oder bei einer vom Kunden eingegebenen abweichenden Lieferadresse) ein. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland. Es wird eine Versandkostenpauschale von 2 Euro pro Lieferung verrechnet. Falls der Kunde den zusätzlich angebotenen Geschenk-Versand-Service in Anspruch nimmt (Geschenk-Verpackung, Grußkarte, Versand an gewünschte Lieferadresse), wird darüber hinaus eine Aufwandsgebühr von  2 Euro pro Lieferung in Rechnung gestellt.

Rücksendungen aus Versandlieferungen sind an die Adresse der ausliefernden Firma zu richten (siehe der Lieferung beiliegender Rücksendeschein).

 

Leistungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, von einer Auslieferung der Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Artikel oder Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. Das Gleiche gilt, wenn wir selbst durch unseren Zulieferer nicht oder nicht rechtzeitig beliefert werden, und so die Ware  ohne unser Verschulden nicht oder nicht rechtzeitig ausgeliefert werden kann. Ebenso behalten wir uns das Recht auf Teillieferung (-en) aus den obengenannten Gründen vor.

In jedem Fall wird unser Kunde schnellstmöglich über die Nichtverfügbarkeit von Ware informiert (schon erbrachte Bezahlungen werden gegebenenfalls zurückerstattet).

 

Vergütung

Der  angebotene Kaufpreis ist bindend. Im Kaufpreis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

Bei Ware mit gesetzlich gebundenen Ladenpreisen gelten die Preise vorbehaltlich etwaiger Änderungen durch den Verlag. Im Falle einer Änderung gilt der vom Verlag bestimmte gebundene Ladenpreis am Tag des Eingangs der Ware beim Kunden.

Der Kaufpreis ist bei Abholung der Ware im Ladengeschäft bar, mit einem von uns ausgestellten Gutschein, oder per EC-Karte zu bezahlen.  Bei der Bezahlung mit EC-Karte bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift, dass im Falle der Nichteinlösung der Zahlungsschuld durch die Bank, die Bank berechtigt ist, die erforderlichen Adress-Daten des Kunden an uns weiterzugeben und darüber hinaus, dass der Kunde alle durch die Nichteinlösung entstandenen Zusatzkosten wie Bank-, Bearbeitungs- und Mahngebühren übernimmt.

Ebenso kann einem Verbraucher oder Unternehmer  von uns eine Rechnung gestellt werden (z.B. bei Versand oder Botenauslieferung), die innerhalb von 14 Tagen (wenn keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen sind) per Bank-Überweisung oder über die obengenannten Zahlungsarten im Ladengeschäft zu begleichen ist.

Nach Ablauf der Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Es bedarf keiner weiteren Mahnung.

 

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die Ware herauszufordern und/oder gegebenenfalls Wertersatz zu verlangen.

 

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen.

 

Datenschutzerklärung

Wir verwenden die Daten unserer Kunden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, Erbringung von Service-Leistungen, und zur Rechnungsstellung. Alle Kundendaten werden nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet und gespeichert.

Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung der jeweiligen Daten. Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne ausdrückliche Zustimmung oder jederzeit widerrufbare Einwilligung des Kunden an Dritte weiter.

Für Bestellungen über Buchkatalog.de im Internet finden sich weiter spezifizierte Datenschutzerklärungen, die den Kunden über eine Weiterverarbeitung nichtpersonenbezogener Daten durch die in unserem Auftrag handelnde Firma Koch, Neff & Volckmar GmbH aufklärt. Alle Informationen darüber sind bei der elektronischen Bestellung einsehbar.

 

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Schongau.