Beschaffung und Besorgung von Büchern:

Wir beschaffen Ihnen jedes auf dem deutschen Markt verfügbare Buch schnellstmöglich, meist innerhalb von 24 Stunden, quasi über Nacht. Ebenso (schnell) eine reiche Palette an Zusatzartikeln, die unser Großhändler in Stuttgart zur sofortigen Bedarfsdeckung bereithält: aktuelle fremdsprachige Literatur, Musikalien, Hörbücher, Videos, Software, Spiele und einiges mehr.

Wenn das Lager des Großhändlers nicht das gewünschte Buch enthält, werden wir weiter recherchieren und bestellen: bei den Verlagen selbst, beim Musikalienhändler, beim Importeur für englischsprachige Literatur aus Großbritannien und USA. Neuerdings können wir Ihnen sogar einen Besorgungs-Service für antiquarische Bücher anbieten, wenn das Buch ihrer Wahl beim Verlag vergriffen sein sollte.

Falls Sie die Recherche und Bestellung lieber selbst in die Hand nehmen möchten, können Sie das online auf unserer Homepage tun: unter dem Menü-Punkt "Suchen/Bestellen" steht Ihnen die gesamte Datenbank unseres Großhändlers zur Verfügung. Sie können die so bestellten Bücher am nächsten Tag (Bestelleingang bis 12 Uhr) oder übernächsten Tag bei uns abholen, oder sich direkt nach Hause schicken lassen (Versandkostenpauschale 2 € pro Lieferung). Sie können dabei auch einen Geschenk-Versand-Service in Anspruch nehmen (zusätzliche Aufwandgebühr 2 €), bei dem Sie die bestellte Ware als Geschenk verpackt, auf Wunsch sogar mit bedruckter Grußkarte an eine abweichende Lieferadresse senden lassen können.

Beratung und Betreuung im Laden:

Sie sollen sich bei uns wohlfühlen! – willkommen, aber nicht bedrängt, mit der Möglichkeit, „sich einfach mal umzusehen“, aber auch eine kompetente Beratung in Anspruch zu nehmen, falls Sie dies möchten.

Wir werden Sie zunächst nach Ihren Wünschen fragen und Ihnen dann zeigen, was zu diesem Thema vorrätig ist. Wenn Ihnen die Auswahl nicht groß genug sein sollte oder einfach noch nicht „das Richtige“ dabei sein sollte, werden wir gerne recherchieren und Sie darüber informieren, was zusätzlich oder alternativ bestellbar wäre. Nach Absprache kann auch das eine oder andere Buch  unverbindlich „zur Ansicht“ bestellt werden (bitte verstehen Sie, dass wir die Anzahl begrenzen müssen, da im Falle der Rücksendung für die BÜCHER GALERIE nicht unerhebliche Kosten entstehen).

Wenn Sie auf der Suche nach einem Geschenk sind, und sich für etwas entscheiden können, bieten wir Ihnen selbstverständlich einen Geschenk-Verpack-Service (ohne Aufpreis). Falls „die Qual der Wahl“ für Sie zu groß ist, werden wir Ihnen an dieser Stelle vorschlagen, einen bei Bücherfreunden sehr beliebten Geschenk-Gutschein zu erwerben, den wir in von Ihnen bestimmter Höhe für Sie ausstellen.

Umtausch gewünscht? Das Geschenk war doppelt vorhanden, der Geschmack wurde leider nicht getroffen? Wir lassen Sie nicht im Stich – sprechen Sie einfach mit uns.

Erstellung von individuellen Angeboten:

Sie suchen etwas ganz „Spezielles“, etwa Fachbücher zu einem bestimmten Thema, oder ein Geschenk für einen früheren Lehrer, oder Sie möchten einen Lektürevorschlag zur Vertiefung Ihrer Englisch-Kenntnisse, eine Übersicht über die verschiedenen Bände einer Buchreihe, eine Zusammenstellung von Reiseführern zum Preis/Leistungs-Vergleich – egal wie Ihr Anliegen sich darstellt, geben Sie uns ein wenig Zeit zur Recherche und wir erstellen Ihnen nach unseren Möglichkeiten eine „maßgefertigte“ Literatur-Liste (zum Großteil sogar mit Inhaltsangaben) und versehen diese mit unseren Anmerkungen und Empfehlungen. Sie können dann in Ruhe zuhause aussuchen und uns anschließend Ihre Wünsche (z.B. telefonisch) mitteilen.